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我司受邀代表中國聯通創新型展品參加2015年中國北京國際通信展

熱烈慶祝我司與上海聯通聯合運營的i+呼叫中心產品,成為中國聯通本年度的六大創新型展品之一,參加2015中國國際信息通信展覽會。展會過程中我司產品不僅受包括國家副總理、工信部部長、聯通集團董事長等各級領導的認可,也收到了廣大業界同仁的好評,更吸引了包括集團董事長在內各級領導的目光。


在經歷了傳統呼叫中心的電話營銷與服務之后,我司創造性地將移動坐席、閃信、文字坐席、可視坐席等功能融入呼叫中心體系當中。從而將原有的呼叫中心升級成為---通話時可進行實時文字溝通,視頻交互、互聯網(微信、微博、QQ、郵件等)多渠道交互等功能的”互聯網+呼叫中心“。不僅幫助客戶解決了溝通過程中的方言問題,還為客戶提供了文字與語音融合坐席的低成本服務體系。

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